U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, fax of e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor ons modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 30 dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen in de originele verpakking en ongebruikt hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip het vroegst is. Bij pakketverzendingen met DHL, UPS en GLS dient u de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen 30 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst, te retourneren aan
terug te sturen of af te geven. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 30 dagen verzendt. Indien u de levering via onze transportpartner Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH hebt ontvangen, halen wij de goederen op. Wij verzoeken u contact op te nemen met onze klantenservice via telefoonnummer 02303 – 208 208. Onze klantenservice regelt voor u een afhaling met Hermes. Hermes neemt vervolgens contact met u op om een afhaaldatum af te spreken. Wij dragen de kosten voor het terugsturen van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van de aard, de eigenschappen en de werking ervan, zoals gebruikelijk is in de handel.
Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd.
