Gratis retourneren | Zurbrüggen

Servicehotline

Informatie over de opdracht

Een adviesgesprek plannen

Gratis retourneren in de webshop

Zo doe je dat:

1.

Retourzending aanmelden via het digitale
retourportaal
2.

Artikel verpakken
3.

Het retourlabel thuis afdrukken
of in een pakketwinkel laten afdrukken
4.

Plak het retourlabel op
het pakket
5.

Pakket afgeven bij de geselecteerde
pakketwinkel

1. Meld de retourzending vooraf eenvoudig en gemakkelijk online aan:

2. Verpak het artikel indien mogelijk in de originele verpakking. Gebruik opvulmateriaal om beschadigingen te voorkomen.

3. Print het retourlabel thuis uit of laat het afdrukken in een DHL-pakketwinkel of bij een DHL-pakketstation.

Belangrijk: Als u een retourzending aanvraagt voor artikelen die via een expediteur zijn verzonden of die rechtstreeks door de fabrikant naar u zijn verzonden, nemen wij apart contact met u op.

4. Plak het retourlabel goed zichtbaar op uw retourzending.

5. Lever het verzendklare pakket in bij een afgiftepunt van de geselecteerde pakketdienst.

Het factuurbedrag wordt – na controle van de geretourneerde artikelen – via de door u gebruikte betaalmethode teruggestort. Zorg ervoor dat u de artikelen alleen in de originele verpakking en ongebruikt retourneert.

Retouraanvraag voor het herroepen van uw overeenkomst

Naast het wettelijke herroepingsrecht biedt Zurbrüggen u momenteel een herroepingstermijn van 30 dagen voor artikelen die u in onze online shop hebt gekocht.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u een retourzending aanmelden via ons hierboven genoemde retourportaal. Door deze retourzending aan te melden, maken wij de afhandeling van uw herroeping eenvoudiger en sneller. Het uitoefenen van het herroepingsrecht op andere wijze, zoals beschreven in onze herroepingsinstructies, blijft hierdoor onverlet.

Meer informatie vindt u op onze website onder Herroepingsrecht.