Choose a different country or region to see content for your location and shop online

Uw wooncentrum: Kies alstublieft uw

Zurbrüggen - Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden


Geachte klanten,

de volgende algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op onze online shop. Houd rekening met de afwijkende voorwaarden in onze winkels.

§ 1 Toepassingsgebied, klantinformatie: contracttaal
(1) De volgende algemene voorwaarden (hierna ook AV genoemd) regelen de contractuele relatie tussen Zurbrüggen Wohnzentrum GmbH, Hans-Böckler-Str. 4, 59423 Unna en de consumenten en bedrijven die via onze online shop goederen kopen. Voorwaarden die in strijd zijn met of afwijken van onze algemene voorwaarden worden door ons niet erkend. Bij een aankoop in een van onze winkels gelden afwijkende algemene voorwaarden.
(2) De contracttaal is Duits.

§ 2 Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
(1) De aanbiedingen op onze website vormen een vrijblijvende uitnodiging aan u om goederen te bestellen.
(2) Afbeeldingen van de goederen in onze online shop zijn slechts bij benadering maatgevend, tenzij de bruikbaarheid voor het contractueel beoogde doel een exacte overeenstemming vereist. Het zijn geen gegarandeerde eigenschappen, maar beschrijvingen of aanduidingen van de goederen. Afwijkingen die in de handel gebruikelijk zijn en afwijkingen die voortvloeien uit wettelijke voorschriften of technische verbeteringen, evenals de vervanging van onderdelen door gelijkwaardige onderdelen, zijn toegestaan, voor zover deze de bruikbaarheid voor het contractueel beoogde doel niet aantasten. Ook blijven afwijkingen in structuur en kleur ten opzichte van het tentoongestelde exemplaar of ten opzichte van de in de internetwinkel concreet afgebeelde goederen voorbehouden, voor zover deze in de aard van de gebruikte materialen (met name massief hout, fineer, natuursteenplaten, leer, textielproducten) liggen en in de handel gebruikelijk zijn. De artikelen worden in principe zonder decoratie verkocht.
(3) U kunt een of meerdere artikelen in het winkelmandje plaatsen. Tijdens het bestelproces vult u de hiervoor benodigde gegevens in en geeft u uw wensen aan met betrekking tot de betaalwijze, leveringsvoorwaarden enz. Pas door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst. Onmiddellijk na het verzenden van uw bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Met deze e-mail komt nog geen koopovereenkomst tot stand.
(4) Wij hebben het recht om uw aanbod binnen 3 werkdagen te aanvaarden door u per e-mail een verzendbevestiging of een orderbevestiging (bij afhaling) te sturen. Na het vruchteloos verstrijken van de in zin 1 genoemde termijn geldt uw aanbod als afgewezen en bent u niet langer aan uw aanbod gebonden.

§ 3 Klantinformatie: opslag van de contracttekst en correctie-informatie

(1) Uw bestelling met details over de gesloten overeenkomst (bijv. soort artikel enz.) wordt door ons opgeslagen. Wij sturen u bovendien de algemene voorwaarden per e-mail toe. Daarnaast kunt u de algemene voorwaarden ook na het sluiten van de overeenkomst te allen tijde via de website van onze online shop raadplegen. Als geregistreerde klant kunt u via het klant-inloggedeelte toegang krijgen tot uw eerdere bestellingen.
(2) U kunt uw invoer op elk moment vóór het plaatsen van de bestelling corrigeren met de verwijderknop. Tijdens het bestelproces informeren wij u over verdere correctiemogelijkheden. U kunt het bestelproces ook op elk moment volledig beëindigen door het browservenster te sluiten.

§ 4 Prijzen en betaalwijzen

(1) Onze prijzen zijn inclusief de wettelijke btw, maar exclusief verzendkosten. Douanerechten en soortgelijke heffingen zijn voor rekening van de klant. De volledige prijsinformatie wordt tijdens het bestelproces weergegeven.

(2) In onze online shop kunt u kiezen uit de betaalmethoden creditcard, aankoop op rekening, vooruitbetaling en PayPal, waarbij wij u een bijbehorende factuur verstrekken die per e-mail wordt verzonden en ook in onze orderbevestiging kan zijn opgenomen. Wij behouden ons echter bij elke bestelling het recht voor om bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden en te verwijzen naar andere betaalmethoden, die echter eveneens kosteloos voor u zijn. Er bestaat geen recht op een bepaalde betaalmethode. Details over de door ons aangeboden betaalmethoden vindt u op www.zurbrueggen.de/onlineshop/zahlung/

§ 5 Betaalwijzen via Klarna

(1) Zurbrüggen biedt, met ondersteuning van Klarna Bank AB (publ), Zweden, de mogelijkheid tot betaling op rekening, betaling in termijnen en betaling via Sofortüberweisung. Hieronder vindt u meer informatie over de afzonderlijke betalingsopties. 
(2) Klarna (factuur of "Betaal binnen 30 dagen"):
Als u Klarna-factuur als betaalmethode hebt gekozen, wordt de betaling afgehandeld door Klarna Bank AB (publ), Zweden. Meer informatie vindt u in onze winkel en op https://www.klarna.com/de/kundenservice/wie-funktioniert-der-kauf-auf-rechnung-mit-klarna/. De algemene voorwaarden, die u kunt raadplegen op https://www.klarna.com/de/agb/einsehen, zijn van toepassing. Wij dragen onze vordering over aan Klarna Bank AB (publ), zodat betalingen met schuldbevrijdende werking alleen nog aan deze bank kunnen worden gedaan. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst voert Klarna Bank AB (publ) een kredietwaardigheidscontrole uit om te bepalen of deze betaalmethode aan u wordt aangeboden. Meer informatie over de voorwaarden vindt u tijdens het bestelproces en op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice.
(3) Klarna (afbetaling)
Indien u Klarna-afbetaling als betaalmethode hebt gekozen, wordt de betaling afgehandeld door Klarna Bank AB (publ), Zweden. Meer informatie vindt u in onze winkel en op https://www.klarna.com/de/kundenservice/wie-funktioniert-der-klarna-ratenkauf/. De algemene voorwaarden, die u kunt inzien op https://www.klarna.com/de/agb/, zijn van toepassing. Wij dragen onze vordering over aan Klarna Bank AB (publ), zodat betalingen met schuldsbevrijdende werking alleen nog aan hen kunnen worden gedaan. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst voert Klarna Bank AB (publ) een kredietwaardigheidscontrole uit om te bepalen of deze betaalmethode aan u wordt aangeboden. Meer informatie over de voorwaarden vindt u tijdens het bestelproces en op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account, https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/de_de/account/terms.pdf en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/de_de/consumer_credit.pdf.
(4) Klarna (Direct betalen via Sofortüberweisung)
Als u Klarna Direct betalen via Sofortüberweisung als betaalmethode hebt gekozen, geeft u een betalingsopdracht zodra u op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgerond. De afhandeling van de betaling vindt plaats via Klarna Bank AB (publ), Zweden. Meer informatie vindt u in onze winkel en op https://www.klarna.com/de/kundenservice/wie-funktioniert-sofort-bezahlen-mit-klarna/. De algemene voorwaarden zijn van toepassing; u kunt deze raadplegen op https://www.klarna.com/de/agb/.

§ 6 Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven eigendom van de verkoper totdat de volledige aankoopprijs is betaald en de goederen zijn verzonden.

§ 7 Herroepingsrecht voor consumenten
Elke klant die consument is, heeft een wettelijk herroepingsrecht, waarover hij op de website van onze online shop en per e-mail wordt geïnformeerd.

§ 8 Garantie
1) Aansprakelijkheid voor gebreken bij consumenten
Ten aanzien van consumenten gelden de wettelijke bepalingen.
(2) Beperking van de rechten op aansprakelijkheid voor gebreken (garantie) ten opzichte van ondernemers
Aanspraken op garantie wegens gebreken aan het gekochte product verjaren één jaar na de risico-overgang. Van deze regeling zijn de volgende aanspraken uitgesloten
- op schadevergoeding

- wegens opzettelijk verzwegen gebreken

- uit hoofde van een eventueel gegeven garantie
- op regres op grond van §§ 445a, 478 BGB
- wegens gebreken aan bouwmaterialen en bouwonderdelen die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt.
Voor deze uitgesloten vorderingen gelden de wettelijke verjaringstermijnen. In het geval van een eventueel gegeven garantietermijn geldt ten gunste van de koper de langste termijn.


§ 9 Wij hebben ons onderworpen aan de volgende gedragscode:

§ 10 Aansprakelijkheid
Wij sluiten aansprakelijkheid uit voor licht nalatige plichtsverzuimen, voor zover deze geen betrekking hebben op wezenlijke contractuele verplichtingen, schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid, garanties of vorderingen op grond van de productaansprakelijkheidswet. Hetzelfde geldt voor plichtsverzuimen van onze uitvoeringsmedewerkers en onze wettelijke vertegenwoordigers.
Tot de wezenlijke contractuele verplichtingen behoort in het bijzonder de verplichting om de zaak aan u te overhandigen en u de eigendom daarvan te verschaffen. Verder moeten wij u de zaak vrij van materiële en juridische gebreken verschaffen.

§ 11 Slotbepalingen en geschillenbeslechtingsprocedure
(1) Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, of indien hij geen algemene bevoegde rechtbank in de Bondsrepubliek Duitsland heeft, is de bevoegde rechtbank voor alle eventuele geschillen die voortvloeien uit de zakelijke relatie tussen ons en de klant, naar onze keuze, onze vestigingsplaats of die van de klant. Voor vorderingen tegen ons is in deze gevallen echter onze vestigingsplaats de exclusief bevoegde rechtbank. Dwingende wettelijke bepalingen inzake exclusief bevoegde rechtbanken blijven door deze regeling onverlet.
(2) De relaties tussen ons en de klant zijn uitsluitend onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april 1980 (CISG) is niet van toepassing. 
(3) Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie.